La Delegatura para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, se encarga de inspeccionar, vigilar y controlar a los agentes del mercado para que en las relaciones de consumo NO vulneren los derechos e intereses de los consumidores. Esto es, se respeten los derechos de los consumidores a recibir información y publicidad veraces que no los induzcan en error, a recibir productos de calidad que además no atenten contra su vida, su salud o su integridad.
No dudes en contactarlos y en exigir que se respeten tus derechos como usuario de bienes y/o servicios, en el siguiente link encuentras toda la información: